코레일톡·SRT 앱 예매 시 함께 신청하거나 열차 출발 최소 20분 전까지 역무실 또는 철도고객센터(1544-7788)에 요청하면 승하차 안전발판 지원을 받을 수 있습니다.
열차 내 수동휠체어석과 전동휠체어 전용석이 구분되어 있으므로 본인 보장구 규격에 맞는 전용석을 선택하고 승하차 도우미를 체크하면 출발역과 도착역 역무원이 무전으로 인계해 안내합니다.
- KTX
- SRT
- 일반열차 이용 휠체어 장애인 및 보행상 교통약자 승객
전동스쿠터나 규격 초과 대형 보장구는 일부 열차 출입문·전용석 회전 반경 제한이 있을 수 있으므로 예매 전 철도고객센터 사전 확인이 권장됩니다.