한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침(KWCAG 2.2 · 33개 검사항목)과 5대 핵심 이용 과업을 기준으로, 시각·청각·지체·발달 4대 장애유형 당사자 평가단이 직접 측정한 점수표입니다. 외부 기관은 사전 통지 및 반론 절차 완료 전까지 익명 샘플([데모·익명])로 표기하며, BFAI 자체 웹사이트(bfai.kr)는 실명(94점)으로 낱낱이 공개합니다.
공익 미디어 플랫폼 (실명 공개 · 자체 감사 제1호)
공익 미디어 플랫폼 (실명 공개 · 자체 감사 제1호)
✓ 통과: 전 페이지 상단 [본문 바로가기] 건너뛰기 링크 및 단일 <main id="main-content"> 랜드마크 적용
✗ 핵심 장벽: 창간사 외 일반 기사 수어 통역 영상 순차 제작 중 · 구형 모바일 브라우저 TTS 배속 미세 지연 패치 진행 중
공공 민원 웹서비스 (익명 시연 예시)
✓ 통과: 기본 이미지 대체 텍스트(alt) 및 키보드 Tab 이동 순서는 준수함
✗ 핵심 장벽: 복잡한 한자어 공고문에 쉬운말 요약이 전혀 없고(인지 12/25), 본인인증 팝업창에서 스크린리더 초점이 본문 뒤로 빠지는 현상 개선 필요
민간 모바일 주문 서비스 (익명 시연 예시)
✓ 통과: 주문 진행 상태가 시각적 알림과 진동으로 표시되어 청각 접근성은 양호함
✗ 핵심 장벽: 메뉴 옵션 선택 아이콘 버튼에 aria-label이 빠져 스크린리더가 "버튼"만 반복 출력(시각 11/25), 터치 영역이 28px로 좁아 손떨림 사용자 오터치 빈발
문화·공연 예매 웹서비스 (익명 시연 예시)
✓ 통과: 공연장 휠체어석 위치 안내도는 별도 텍스트 표로 제공하고 있음
✗ 핵심 장벽: 좌석 배치도 선택이 마우스 드래그(Canvas)로만 구현되어 키보드 단독 조작 불가(지체 12/25), 예매 제한시간(3분) 연장 버튼 미제공
| 핵심 과업 | KWCAG 2.2 연계 기준 및 당사자 점검 내용 | BFAI 자체 실측 | 외부 샘플 빈발 결함 |
|---|---|---|---|
| TASK-01가입·본인인증 | KWCAG 2.2 · 2.1 키보드 사용 보장 / 2.4 초점 이동공동인증서·간편인증 팝업 열림 시 스크린리더 초점이 유실되지 않고, 시각 보안문자(CAPTCHA)에 음성·문자 대체 수단이 제공되는지 실측합니다. | ✅ 통과 (비로그인 열람 및 제보 보장 · 모달 초점 유지) | 공공 복지포털 샘플 A에서 본인인증 팝업 오픈 시 초점이 배경으로 빠지는 결함 발견 |
| TASK-02검색·탐색 | KWCAG 2.2 · 2.4.1 반복 영역 건너뛰기 / 1.3.1 제목 구조첫 번째 Tab 키로 본문 바로가기(Skip Link)가 작동하고, h1~h3 제목 계층과 랜드마크가 논리적으로 구성되어 원하는 정보를 3분 내 찾을 수 있는지 점검합니다. | ✅ 통과 (전 화면 Skip Link · 단일 main 랜드마크 · 3px 포커스 링) | 대부분 샘플에서 이미지 배너 내 텍스트가 대체텍스트에서 누락됨 |
| TASK-03핵심 신청·결제 | KWCAG 2.2 · 2.1.3 조작 가능(44px) / 2.2.1 응답시간 조절키오스크 낮은 화면 모드(1,220mm 이하)·카드 투입구 높이, 웹·앱 버튼 최소 크기(44×44px) 및 세션 제한시간 연장 버튼 작동 여부를 실측합니다. | ✅ 통과 (전 버튼 44px 이상 · 시간제한 없음) | 무인민원키오스크 샘플 B의 카드 투입구 높이(1,400mm) 및 앱 샘플 C의 3분 제한시간 만료 |
| TASK-04오류 복구·도움말 | KWCAG 2.2 · 3.3 입력 도움 / 3.2 이해하기 쉬운 콘텐츠입력 오류 발생 시 어느 항목이 잘못되었는지 음성·텍스트로 즉시 알리고, 복잡한 공고문에 쉬운말(Easy-Read) 3줄 요약이 제공되는지 평가합니다. | ✅ 통과 (전 기사 쉬운말 3줄·전문 기본 탑재 · role="status" 실시간 안내) | 공공 복지포털 샘플 A의 14쪽 한자어 공고문에 쉬운말 요약 전무 |
| TASK-05음성·대체수단 연동 | KWCAG 2.2 · 1.1 대체 텍스트 / 1.2 자막·수어 제공화면낭독(TTS)·말로 제보(STT) 음성 받아쓰기, 이어폰 단자 실제 출력 음량, 수어 영상·한글자막 및 손말이음센터(107) 연계 여부를 확인합니다. | ✅ 통과 (전 기사 TTS · 말로 제보 STT · 창간사 수어 탑재) | 무인민원키오스크 샘플 B에서 이어폰 단자 볼륨이 0(음소거)으로 방치됨 |
점검 대상 기관·기업은 언제든 사실관계 반론이나 장애 장벽 패치 완료 후 재점검을 청구할 수 있으며, 접수 후 72시간 내에 당사자 평가단이 재실측하여 점수표에 업데이트합니다.