プログラム
初回訪問SOP構築プログラム
初回のお問い合わせからアフターフォローまで、一貫した顧客体験を実現するための役割分担と記録基準を設計します。
初回のお問い合わせからアフターフォローまで、一貫した顧客体験を実現するための役割分担と記録基準を設計します。
このような組織におすすめです
現在のオペレーションフローを点検し、実行基準を整理したい組織に適しています。
進行フロー
- 診断
- 設計
- 導入
- レビュー
ご用意いただく資料
現在の運営資料、カウンセリングの流れ、顧客体験に関する課題などを事前にご準備いただくとスムーズです。
プログラムの結果は、組織の状況や実行レベルによって異なる場合があります。
企業・クリニック向けB2B提携のお問い合わせも、AI相談リクエストで受け付けています。