最終更新: 5/30/2026
Clinic OS 標準化
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핵심 답변
カウンセリング、CRM、スタッフの役割、顧客体験、レビューループを一つの運営基準として体系化します。
カウンセリング、CRM、スタッフの役割、顧客体験、レビューループを一つの運営基準として体系化します。
課題が生じる状況
運営基準が不明確な場合、顧客接点や内部の役割が担当者によってばらつく可能性があります。
アプローチ
現状のフローを診断し、SOP、役割、記録、顧客体験、レビュー基準を整理します。
成果物
- 運営フロー診断
- 役割・記録基準
- 現場適用チェックリスト
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参加専門家
김연진 대표
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