服务条款

第1条（目的）

本条款旨在规定用户使用BEGINNING（BEGINNING，以下简称“BEGINNING”）运营的网站及在线服务时，BEGINNING与用户之间的权利、义务和责任，以及其他必要事项。

第2条（术语定义）

本条款所用术语的含义如下。

• “网站”是指BEGINNING为提供服务信息而运营的网站。
• “用户”是指访问网站并依据本条款使用网站所提供信息及服务的人。
• “服务”是指BEGINNING提供的婚礼发型与妆容、K-Beauty、面试及个人形象照造型、发型设计、上门及移动造型服务，以及相关咨询与预约服务。
• “预约”是指用户申请在指定日期和时间使用服务，并由BEGINNING进行确认或批准的流程。
• “外部服务”是指与BEGINNING网站相连接、供用户使用的第三方服务，如Naver预约、KakaoTalk等。

第3条（条款的公布与变更）

1. BEGINNING将在网站上公布本条款，以便用户查阅。
2. BEGINNING可在不违反相关法律法规的范围内变更本条款。
3. 变更条款时，BEGINNING将在网站上提前公告生效日期及变更原因。
4. 如变更涉及对用户不利的重要内容，BEGINNING将依照相关法律法规，在规定的期限内提前公告。

第4条（服务内容）

BEGINNING通过网站提供以下服务。

• 提供发型与妆容服务信息
• 提供婚礼发型与妆容信息
• 提供K-Beauty服务信息
• 提供面试及个人形象照发型与妆容信息
• 提供发型设计及婚礼发型变换服务信息
• 提供新郎新娘父母、新郎及家人的造型服务信息
• 提供上门或移动造型服务信息
• 提供价格及可选项目的信息
• 提供咨询及预约渠道
• 提供造型作品集、作品展示及客户评价
• BEGINNING另行提供的其他相关服务

第5条（服务信息及价格）

1. 网站发布的服务说明是帮助用户选择服务的一般性介绍。
2. 网站发布的价格均含增值税。以区间标示的价格（例如88,000원~132,000원）会因服务内容、服务人员及所选项目而有所不同，并在咨询或预约过程中确定。
3. 实际服务内容、服务时长、费用及服务范围可能因以下因素而有所不同。
   • 客户的头发及皮肤状况
   • 服务类型
   • 服务人数
   • 日程及服务时间
   • 活动或拍摄地点
   • 是否需要上门服务
   • 所选项目
   • 其他因客户而异的需求
4. 最终服务范围及价格将在咨询或预约过程中确定。
5. 如网站出现明显笔误、系统错误或错误的价格信息，BEGINNING可予以更正。

第6条（咨询及预约）

1. 用户可通过网站、Naver预约、KakaoTalk、电话等BEGINNING提供的方式申请咨询或预约。
2. 仅完成网站上的咨询申请或预约请求，并不一定意味着最终预约已确认。
3. BEGINNING核实日程、服务内容及人数等信息并告知预约确认后，预约方为确认。
4. 对于需要支付预约定金或其他费用的服务，可能须满足BEGINNING告知的付款条件，最终预约方可确认。
5. 用户申请预约时应提供准确信息。

第7条（预约变更、取消及撤销申请）

1. 用户如需变更或取消预约，应尽快告知BEGINNING。
2. 能否变更预约，可能取决于预约日程、服务类型、服务人员及运营情况等因素。
3. 如果BEGINNING另行制定了预约定金或取消费用标准，并在预约时事先告知用户，则依照该标准执行。如未另行告知，则依照相关法律法规及《消费者纠纷解决标准》执行。
4. 用户可在《电子商务等消费者保护法》等相关法律法规规定的范围内撤销申请。但如果服务已提供或操作已开始等，属于相关法律法规规定的情形，撤销申请的权利可能受到限制。
5. 如发生自然灾害、事故或其他不可抗力情形，BEGINNING与用户可协商变更日程。

第8条（用户义务）

用户不得实施以下行为。

• 填写虚假信息
• 未经授权使用他人的个人信息
• 妨碍网站或服务的运营
• 侵犯BEGINNING或第三方的著作权、商标权、肖像权等权利
• 未经授权复制、传播或销售网站内容
• 利用自动化程序等以非正常方式访问网站
• 违反相关法律法规或社会秩序

第9条（BEGINNING的义务）

1. BEGINNING遵守相关法律法规及本条款。
2. BEGINNING依据相关法律法规及隐私政策保护用户的个人信息。
3. BEGINNING将努力妥善处理用户就服务提出的意见或投诉。

第10条（外部服务）

1. 网站可能链接至Naver、Kakao、地图服务等第三方运营的服务。
2. 使用外部服务时，可能适用相应服务提供方的使用条款及隐私政策。
3. 对于外部服务故障或使用过程中发生、且不可归责于BEGINNING的事项，BEGINNING不承担责任。

第11条（著作权及内容使用）

1. 网站发布的照片、图片、设计、标识、文字、视频及其他内容的著作权或使用权归BEGINNING或合法权利人所有。
2. 未经BEGINNING事先同意，用户不得复制、传播、传输、销售、修改网站内容，或将其用于商业目的。
3. 如内容包含第三方作品，该作品须遵循原权利人的权利政策。

第12条（客户照片及评价）

1. BEGINNING仅在事先获得客户同意的情况下，将客户照片或评价用于官网、SNS、作品展示或宣传。
2. 使用范围及期限以告知客户的同意内容为准。
3. 客户可依据相关法律法规及同意条件，撤回对使用其照片及评价的同意。

第13条（服务提供的限制或中断）

发生以下情况时，BEGINNING可暂时限制或中断全部或部分网站服务。

• 系统检查或维护
• 通信或服务器故障
• 自然灾害等不可抗力情形
• 发生影响服务运营的重大事由

如条件允许，BEGINNING将提前告知；紧急情况下，可事后告知。

第14条（责任限制）

1. 如因自然灾害、通信故障或BEGINNING难以合理控制的原因而无法提供服务，BEGINNING的责任可在相关法律法规允许的范围内受到限制。
2. 对于因用户提供的信息有误或因可归责于用户的原因造成的损失，如BEGINNING不存在可归责事由，则不承担责任。
3. 网站提供的造型建议、准备信息及其他内容仅供一般参考；实际服务效果可能因个人的皮肤、发质、脸型、服装、环境等多种条件而有所不同。
4. 本条不得被解释为不合理地免除BEGINNING依据相关法律法规应承担的责任。对于因BEGINNING故意或重大过失造成的损失，本条的责任限制不适用。

第15条（个人信息保护）

用户个人信息的处理与保护事项，依照另行公布的《隐私政策》执行。

第16条（争议解决）

1. BEGINNING与用户将通过协商，友好解决因使用服务而产生的争议。
2. 如协商未能解决，用户可向韩国消费者院或电子交易纠纷调解委员会等相关机构申请争议调解。
3. 与本条款及服务使用相关的事项适用大韩民国法律法规；如提起诉讼，由《民事诉讼法》规定的有管辖权的法院管辖。

第17条（经营者信息）

• 企业名称: BEGINNING(BEGINNING)
• 代表人: 柳善玉
• 营业执照注册号: 508-25-21991
• 通信销售业申报编号: 申报后填写
• 经营场所地址: 首尔特别市江南区彦州路153街 12，泰景大厦 4层
• 联系电话: 02-3442-2979
• 电子邮箱: y2013227@naver.com
• 托管服务提供商: Answerbiz株式会社

附则

1. 本条款于2026年10月10日公布，自2026年10月15日起施行。