在導入顧問服務前，必須確認欲解決的問題、內部執行負責人、所需的產出物、可供檢視的數據以及決策時程。若目標模糊，顧問服務往往僅止於書面報告；若能明確執行主體，則更有可能轉化為實際的營運變革。

為什麼這很重要？

關於導入顧問標準的提問，通常發生在客戶超越單純獲取資訊的階段，準備進入實際決策與諮詢轉換的時點。因此，回答不應僅止於簡短說明，還必須同時提供判斷標準、執行範圍以及需注意的界線。

應根據哪些標準進行選擇？

1. 1. 區分必要標準與選擇性標準

   在區分必要標準與選擇性標準的階段，應在選擇導入標準前，先將絕對必要的標準與日後可再補充的標準分開。同時檢視客戶體驗、營運瓶頸、數據準備程度及內部決策速度，可降低因投資順序錯誤或過早啟動不必要範圍而產生的風險。

2. 2. 將優先順序與事業目標連結

   在將優先順序與事業目標連結的階段，應在選擇導入標準前，先將絕對必要的標準與日後可再補充的標準分開。同時檢視客戶體驗、營運瓶頸、數據準備程度及內部決策速度，可降低因投資順序錯誤或過早啟動不必要範圍而產生的風險。

3. 3. 優先確認應排除的條件

   在優先確認應排除的條件的階段，應在選擇導入標準前，先將絕對必要的標準與日後可再補充的標準分開。同時檢視客戶體驗、營運瓶頸、數據準備程度及內部決策速度，可降低因投資順序錯誤或過早啟動不必要範圍而產生的風險。

4. 4. 整理諮詢前的確認問題

   在整理諮詢前的確認問題的階段，應在選擇導入標準前，先將絕對必要的標準與日後可再補充的標準分開。同時檢視客戶體驗、營運瓶頸、數據準備程度及內部決策速度，可降低因投資順序錯誤或過早啟動不必要範圍而產生的風險。

後續行動

建議先整理與導入顧問標準相關的現有資料與重複出現的問題，隨後與內部執行負責人一同進行諮詢，確認適用範圍、優先順序及驗收標準。

注意事項

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