원본 제공 정책

원본은 기본 패키지에 포함되는 것으로 응답되었고, jpg 형식, 700컷 이상, 셀렉 당일 링크 제공 기준이 확인됩니다. 동시에 원본+수정본 44만원이라는 응답이 있어 상품 구성별 적용 방식 확인이 필요합니다. 홈페이지에서는 “원본 제공 기준은 구성별 상담에서 확인”으로 안내하고, 원본 전체의 색감·구도·표정 품질을 약속한다는 표현은 피해야 합니다. 고객은 원본을 언제, 어떤 방식으로 받을 수 있는지 계약 전 확인해야 합니다.

고객 안내 시에는 이 정책이 모든 상황을 자동으로 확정하는 문구가 아니라, 계약 전 확인해야 할 기준이라는 점을 함께 보여야 합니다. 예외가 생길 수 있는 항목은 촬영 종류, 촬영일, 셀렉일, 작가 지정, 의상 준비 방식, 제휴 여부, 배송 방식, 외부 촬영 장비 반입 여부입니다. 고객은 상담 전에 자신의 일정과 원하는 구성을 공유하고, 스튜디오는 가능 여부와 비용 변동이 생기는 지점을 명확히 설명해야 합니다. 공개 카피에서는 범위 미확정 표현, 약속, 추가비 없음, 즉시 제공, 환불 범위를 단정하는 표현처럼 확인되지 않은 표현을 쓰지 않습니다.

원본 정책은 제공 형식과 제공 시점을 구분해야 합니다. 원본이 포함되는 기준과 원본+수정본 묶음의 적용 조건이 함께 입력되어 있으므로, 고객이 계약 전 어떤 구성이 자신에게 적용되는지 확인하게 해야 합니다.