Deal OSは相談チームを代替するシステムですか？ 質問 Deal OSは相談チームを代替するシステムですか？ 短い回答 Deal OSは相談チームを代替するというよりも、お問い合わせ、ニーズの把握、予約、決済、または担当者への引き継ぎといったフローを整理するコンバージョン構造です。 補足回答 WellBのDeal OSは、人を排除する自動化ではなく、顧客からのお問い合わせが途切れることなく適切な次のステップへと繋がるよう、フローを設計することに焦点を当てています。 相談チームによる判断、医療スタッフへの引き継ぎ、高関与顧客への対応などは、運営ポリシーに基づき人が担当する必要があり、技術連携の範囲は実際のツールや運営