病院の広告代理店をすでに利用していても、WellBは必要ですか？ 質問：病院の広告代理店をすでに利用していても、WellBは必要ですか？ 短い回答：広告は実施中であっても、カウンセリング・運営・CRM・ブランド基準がバラバラであれば、WellBの構造診断が役立つ可能性があります。 補足回答：WellBは広告運用を代替するというよりも、広告が成果につながるための運営基盤を整えます。 すでに広告代理店を利用していても、カウンセリングスクリプト、顧客セグメント、リテンション構造、メンバーシップ、運営マニュアル、KPIレポートなどが整理されていなければ、流入後の顧客体験が不安定になる可能性があります。 こうした