Lista de verificación previa a la consultoría de diagnóstico operativo

Resumen

Prepare materiales sobre la marca, consultas, operaciones y datos de clientes para identificar rápidamente la estructura operativa actual.

Detalles

• Presentación de la marca o textos del sitio web
• Resumen de servicios, paquetes y políticas de precios actuales
• Guiones de consulta o ejemplos de consultas de clientes
• Manuales operativos, materiales de capacitación y estándares de QA
• Flujo de reservas, visitas y recurrencia
• Muestras de informes de CRM o KPI, si están disponibles

Próximos pasos

Incluso si los materiales no están completos, organice los archivos y capturas de pantalla actuales para solicitar una consultoría de diagnóstico operativo.

Advertencia

La información personal, de pacientes o sensible debe anonimizarse o compartirse de acuerdo con las políticas internas.