¿Qué se debe organizar primero antes de comenzar con AIO-PR? Pregunta: ¿Qué se debe organizar primero antes de comenzar con AIO-PR? Respuesta corta: Se deben definir primero la identidad de la marca, el alcance de los servicios, las políticas, las preguntas frecuentes, el recorrido del cliente y los criterios de consulta y reserva. Respuesta complementaria: AIO-PR se trata menos de crear nuevos eslóganes publicitarios y más de organizar bajo qué criterios debe responder la marca a cada pregunta. Especialmente en los sectores médico y de bienestar, es fundamental esclarecer la frontera entre los actos médicos y las áreas operativas no médicas, las descripciones de servicios, los criterios de derivación de consultas, el alcance de la divulgación de precios y políticas, y los tipos de consultas de los clientes.