BSA (Business Solution Architecture) 프레임워크란 정확히 무엇인가요?

BSA 프레임워크 5대 차원 상세 분석

BSA(Business Solution Architecture) 프레임워크는 AI 비즈니스 자동화 도입의 타당성을 객관적이고 공학적으로 판단하는 표준 분석 방법론입니다.

1. 업무 복잡도 (Task Complexity)

• 규칙성: 판단 기준이 이진화(Binary)되어 있는가?
• 반복성: 하루에 동일한 작업을 몇 번 수행하는가?
• 예외 비율: 예외적인 경우에 사람의 수동 판단이 필요한가?

2. 데이터 준비도 (Data Readiness)

• 정형성: 엑셀이나 DB 등 구조화된 데이터 비율
• 접근성: 데이터에 API나 쿼리로 쉽게 접근할 수 있는가?
• SSoT: 기업 내 유일한 진실의 원천(Single Source of Truth)이 존재하는가?

3. AI 적합도 (AI Suitability)

• 문맥 범위: 처리해야 할 정보의 문맥 길이 (Context Window)
• 정밀도 요구량: 할루시네이션(Factual Hallucination)이 허용되는 수준인가?
• 에이전트 역할: 단순 텍스트 생성을 넘어 시스템 연동 실행이 필요한가?

4. ROI Feasibility (경제적 타당성)

• 대체 시간: 수동 대비 AI 에이전트의 업무 시간 단축 시간
• 비용: API 호출 및 인프라 비용 대비 인건비 절감률 계산

5. 거버넌스 & 리스크 (Governance & Risk)

• 보안: 온프레미스 LLM이 필요한지, 외부 API 사용이 가능한지 판정
• 규제: 개인정보 보호법, 규제 샌드박스 등 법률적 장벽 검토