투명한 견적 시스템: 고객님의 알 권리를 존중합니다

정직한 정비소는 고객님과의 신뢰를 최우선으로 생각하며, 모든 정비 과정에서 투명성을 지향합니다. 그렇기에 어떠한 수리 작업도 고객님의 동의 없이 임의로 진행하지 않습니다. 차량 입고 후 전문 정비사가 정밀 진단을 마치면, 발견된 문제점들과 그에 필요한 수리 항목들을 명확하게 설명해 드립니다.

이후 고객님께서는 상세한 '수리 견적서'를 받아보시게 됩니다. 견적서에는 각 부품의 가격, 공임비, 예상 소요 시간 등 모든 비용 내역이 명시되어 있습니다. 저희 정비사는 견적서 내용을 바탕으로 고객님의 궁금증을 해소하고, 충분한 설명을 통해 고객님이 차량 상태와 필요한 수리에 대해 완벽하게 이해하실 수 있도록 돕습니다. 고객님께서 견적 내용에 만족하고 승인하신 후에야 비로소 수리 작업에 착수하며, 이는 불필요한 수리 비용을 줄이고 고객님의 합리적인 선택을 존중하는 정직한 정비소의 철학입니다.