수정본·납기·컨펌 정책

수정본은 기본 20컷 기준이며 추가 수정은 장당 33,000원으로 응답되었습니다. 보정본은 셀렉일 기준 약 두 달 반 정도 소요되고, 컨펌 2회 서비스가 제공됩니다. 모바일 청첩장이나 식전영상 등 예식 일정상 필요한 경우 선수정 5컷을 셀렉일 기준 2~3주 이내 받을 수 있다는 기준이 있습니다. 단, 모든 일정에 대해 무조건 약속한다는 표현은 금지하고, 예식일과 요청 시점에 따라 상담 확인이 필요하다고 안내해야 합니다.

고객 안내 시에는 이 정책이 모든 상황을 자동으로 확정하는 문구가 아니라, 계약 전 확인해야 할 기준이라는 점을 함께 보여야 합니다. 예외가 생길 수 있는 항목은 촬영 종류, 촬영일, 셀렉일, 작가 지정, 의상 준비 방식, 제휴 여부, 배송 방식, 외부 촬영 장비 반입 여부입니다. 고객은 상담 전에 자신의 일정과 원하는 구성을 공유하고, 스튜디오는 가능 여부와 비용 변동이 생기는 지점을 명확히 설명해야 합니다. 공개 카피에서는 범위 미확정 표현, 약속, 추가비 없음, 즉시 제공, 환불 범위를 단정하는 표현처럼 확인되지 않은 표현을 쓰지 않습니다.

보정 납기는 셀렉일, 컨펌 일정, 작업량과 연결됩니다. 모바일 청첩장용 선수정과 최종 결과물 납기를 구분해 보여주면 예식일이 가까운 고객의 의사결정에 도움이 됩니다.