해외 메디컬 웰니스 진출 시 먼저 표준화할 것은?
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1순위는 "고객경험 언어 통일"입니다. 시술명 번역이 아니라, 고객이 받는 감각적 경험을 표준화합니다. 예: "프리미엄 안티에이징 케어"라는 카테고리가 중국에서는 "抗衰老奢华护理", 인도네시아에서는 "Perawatan Anti-Penuaan Premium"으로 단순 번역되면 안 됩니다. 현지 고객의 기대값과 매칭되는 경험 스크립트를 먼저 만들어야 합니다.
1순위는 "고객경험 언어 통일"입니다. 시술명 번역이 아니라, 고객이 받는 감각적 경험을 표준화합니다. 예: "프리미엄 안티에이징 케어"라는 카테고리가 중국에서는 "抗衰老奢华护理", 인도네시아에서는 "Perawatan Anti-Penuaan Premium"으로 단순 번역되면 안 됩니다. 현지 고객의 기대값과 매칭되는 경험 스크립트를 먼저 만들어야 합니다.
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